Businesses are facing increased pressure to protect their reputations in an era where misinformation spreads instantly, yet many lack the protocols or metrics to effectively manage these risks.

Las empresas necesitan medir, proteger su reputación y responder a crisis en un entorno dominado por redes sociales e IA. <p>Hubo un tiempo en que las empresas podían controlar la conversación. Las crisis tardaban días en escalar, los mensajes pasaban por filtros y la reputación corporativa se construía lentamente, entre campañas institucionales y comunicados cuidadosamente redactados. Ese mundo ya no existe.</p><p>Hoy, una conversación interna puede filtrarse a redes sociales en segundos. Una n...