External factors like market shifts and technological changes are uncontrollable but can be leveraged into opportunities if an organization has the capacity to adapt. Without such capacity, these external events remain mere news, beneficial only to others.

A diferencia de las fortalezas y debilidades, que son internas, estas fuerzas no dependen de nosotros. No las controlamos. Pero sí podemos leerlas, anticiparlas y decidir cómo responder. <p>Hace algunos años, un director general me llamó emocionado: “Acabo de identificar una oportunidad enorme. El gobierno acaba de abrir una licitación en exactamente nuestra área.” Le pregunté si tenían experiencia en licitaciones públicas. “No.” ¿Contactos en el sector? “Tampoco.” ¿Capacidad financiera para los...