Many organizations have stated purposes, missions, visions, and values that remain only on paper. Clearly defining these fundamental concepts is crucial before embarking on strategic planning to build a solid foundation, rather than constructing on sand.

Propósito, misión, visión, valores y cultura: cinco conceptos que la mayoría de las organizaciones tienen escritos… y muy pocas viven. <p>Hace algunos años visité las oficinas de una empresa que presuma de tener una cultura organizacional ejemplar. En la recepción, enmarcados con elegancia, colgaban el propósito, la misión, la visión y los valores de la empresa. Eran hermosos. Bien redactados, con tipografía cuidada y colores corporativos impecables. Le pregunté a la recepcionista si podía expli...